Mondzorg De Dreef

  • Geschillen

Heeft u een klacht ?

Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het gebeuren dat uw behandeling niet is verlopen zoals u zich deze had voorgesteld. We willen u vragen dit persoonlijk met ons te spreken. Wij vinden het belangrijk te weten dat u een probleem heeft en/of niet helemaal tevreden bent. Wij willen u graag uitleg geven betreft uw behandeling/factuur.

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze zorg. Heeft u een klacht of een meningsverschil met uw mondhygiënist? Bespreek dit dan eerst met ons, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
 
Komen we er samen niet uit, dan kunt u contact opnemen met de klachtencommissie voor paramedici van de Nederlandse Vereniging van Mondhygiënisten (NVM) voor bemiddeling.

Klacht indienen

Wilt u een klacht indienen? Dan verwijzen wij u naar om te mailen naar info@mondzorgdedreef.nl

Heeft u de voorkeur voor schriftelijke indiening per post? Zorg dan voor een duidelijke omschrijving van:

  • De gebeurtenis (datum en locatie)
  • De reden van uw ontevredenheid

Vermeld daarbij ook uw naam, adres, woonplaats en telefoonnummer. U kunt uw klacht sturen naar:

Mondzorg praktijk De Dreef
Schooneggendreef 27M
3562 GG Utrecht

Informatie
Hulp nodig ?

Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag met al uw vragen over onze mondzorg en behandelingen.

  • 06-5399 2621
  • info@mondzorgdedreef.nl